Foire Aux Questions
Puis-je commander hors de la Guadeloupe ?
Oui, nous livrons à l'international. Les frais de livraison et délais varient selon votre destination. Contactez-nous pour un devis.
Quel est le délai de livraison ?
Les délais dépendent de votre zone géographique. Pour la Guadeloupe, compter 3 à 5 jours ouvrés. Pour les autres destinations, 7 à 15 jours.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pourrez suivre le statut de votre livraison.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous avez 45 minutes après le paiement pour annuler votre commande. Contactez-nous immédiatement si vous souhaitez l'annuler.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons PayPal et les cartes bancaires (Visa, Mastercard) via Stripe, ainsi que les virements bancaires.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, nous acceptons les retours sous 14 jours. Le produit doit être en bon état. Contactez-nous pour les modalités de retour.